Về 938b –
Sinh Ra Từ Đam Mê Người Việt

938b Ra Đời Như Thế Nào?

Những năm đầu thập niên 2020, thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam bùng nổ mạnh mẽ nhưng cũng đầy rẫy sự hỗn loạn. Người chơi từ TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng đến các tỉnh thành nhỏ hơn đều phải vật lộn với những nền tảng nước ngoài với giao diện tiếng Anh khó hiểu, quy trình nạp-rút tiền phức tạp và dịch vụ hỗ trợ gần như không tồn tại bằng tiếng Việt.

Đó là khoảng trống mà nhóm sáng lập 938b nhìn thấy rõ. Một nhóm kỹ sư và chuyên gia sản phẩm người Việt với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực fintech và giải trí số quyết định xây dựng từ đầu một nền tảng cá cược được thiết kế riêng cho người Việt – không phải bản dịch của một sản phẩm nước ngoài, không phải giao diện tiếng Anh cắt dán thêm tiếng Việt vào.

Tên 938b ra đời từ một câu nói cửa miệng trong nhóm sáng lập: "Chín trăm ba mươi tám bước để hoàn thiện một sản phẩm tốt – bước chín trăm ba mươi chín là lúc chúng ta thật sự thành công". Chữ "b" là viết tắt của "bet" – và cũng là chữ cái mở đầu của "bứt phá". Cái tên giản dị, dễ nhớ và mang trong mình cả triết lý làm việc không ngừng cải tiến của đội ngũ.

Khác Biệt Từ Ngày Đầu

Ngay từ phiên bản đầu tiên, 938b đã đặt ra ba nguyên tắc không thể nhượng bộ: toàn bộ giao diện bằng tiếng Việt tự nhiên (không phải tiếng Việt dịch máy), thanh toán qua ví điện tử Việt Nam (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7. Ba nguyên tắc tưởng chừng hiển nhiên nhưng vào thời điểm đó, không có nền tảng nào trên thị trường thực sự làm đầy đủ cả ba.

Khi cá cược bóng đá mùa V-League sôi động, người dùng 938b không cần tìm kiếm tên câu lạc bộ bằng tiếng Anh – tất cả đều hiển thị tên Việt quen thuộc. Khi đặt kèo đá gà, luật chơi và bảng kèo hiện hoàn toàn bằng tiếng Việt rõ ràng. Khi cần nạp tiền lúc nửa đêm, chỉ cần mở MoMo quen thuộc là xong – không cần thẻ tín dụng quốc tế, không cần chuyển đổi tiền tệ.

Tăng Trưởng Cùng Cộng Đồng

Trong những năm vừa qua, 938b phát triển nhờ truyền miệng nhiều hơn là quảng cáo rầm rộ. Khi một người chơi ở Đà Nẵng thắng ván Baccarat lúc 2 giờ sáng và rút được tiền về MoMo chỉ trong 8 phút, họ kể cho bạn bè nghe. Khi một người mới tập chơi nổ hũ nhận được hỗ trợ tận tình từ CSKH 938b giải thích cơ chế bonus bằng tiếng Việt dễ hiểu, họ giới thiệu anh em cùng tham gia.

Đó là cách 938b xây dựng cộng đồng hơn nửa triệu thành viên – không phải bằng những lời hứa hẹn trống rỗng, mà bằng trải nghiệm thực tế nhất quán qua từng giao dịch, từng ván chơi, từng lần liên hệ hỗ trợ.